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淘宝客户服务平台在什么地方设置?设置注意啥?
在淘宝商城中有淘宝客户服务平台哦,在这里可以咨询一些问题,客服也会帮你解决。那么淘宝客户服务平台在什么地方设置?为了解决大家的问题,下面的内容中进行相关的介绍。 淘宝客户服务平台在什么地方设置? 假如各位是买家的话,想要找淘宝客服咨询问题,那可以在最上边的一行点击联系客服即可。但是假如是作为卖家的话,那就需要各位设置客服,可以进去到淘宝店铺的卖家中心然后再点击营销中心,最后在客户运营平台设置。 其…
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淘宝客户服务平台有啥功能?怎么掌握?
为了帮助商家提高淘宝客服人效和品质,提高店铺转化,淘宝推出了淘宝客户服务平台服务功能,这一功能一推出的时候,多个商家都不清楚淘宝客户服务平台有什么功能?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 一、淘宝客户服务平台有什么功能? 1、客户管理 对店铺客户成交、标签、流量等数据进行查看,也可以进行打标和发送优惠券等掌握。 2、运营计划 通过运营计划的方式让旺铺首页中根据不同的标签推荐不同的图片,实现…
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淘宝客户服务平台在什么地方里?附常见问题
淘宝卖家假如想要自动催付、自动核实地址等,那就需要借助淘宝客户服务平台来实现,淘宝卖家在什么地方里可以找到淘宝客户服务平台呢?大家继续往下看。 客户服务平台入口请通过PC千牛工作台搜索“客户服务”进去,第一次必须要用主账号登录进去才能看到,子账号如需使用,需要主账号给子账号进行授权。 授权方式:【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号,点击“修改权限”,在千牛权限右侧再点击“修改权限…
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淘宝客户服务平台要收费吗?如何设置?
淘宝客户服务平台是为店铺客服准备的工具,不过也并不是所有的淘宝店铺都需要用到客服服务平台,那当淘宝卖家使用客服服务平台时会不会收费呢? 不收费。 这个客户服务平台是免费的,当今平台内所有的功能也全是免费的,但不排除里面个别功能会有收费计划。 怎样弄设置? 下面重点讲客户服务平台实时接待数据的设置: 1、数据开通使用 在千牛工作台顶部搜索框中,搜索“客户服务”进去后,点击“现场管理”-“实时接待数据…
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