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2023年京东开放平台商业服务体验公告
为了提高消费者体验,减少买卖双方因售后、物流限制纠纷,平台将根据商家售后服务时间、平均适当投资时间,结合商店明星、京东商店明星排名率等指标水平,在商店售后服务、物流配送等相关信息提示的交易咨询页面。一、【售后服务时间】提示(1)如果商店是星级的≤3.5星,售后服务星级排名率,交易纠纷星级排名率≤售后服务时间为20%>60小时内,将提醒消费者“该店售后时间长”,引导消费者和商家核实店铺售后政策…
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