30亿亚马逊大卖团队管理体系：科学招人用人管人技巧全揭秘

30亿亚马逊大卖团队管理体系，一套课帮你重塑管理体系与管理技巧。

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揭秘大卖公司的管理体系SOP，涵盖科学设置组织架构、STAR黄金法则科学招聘、科学绩效设置、绩效辅导与激励设置。

课程亮点

• 分享30亿大卖企业的成熟管理体系SOP
• 科学、体系化、可复制落地的招人、用人、管人技巧
• 招聘黄金法则STAR原则面试法，精准识别人才
• 团队激励的18大原则和100个不重样的小技巧

课程大纲

全局视角解析企业愿景与组织规划

1. 体系决定组织架构
2. 精神层面：如何明确企业的使命、愿景、价值观
3. 价值观业绩271法则
4. 商业层面：如何明确企业的战略、长短期规划
5. 组织架构：如何确保和战略一致，校验标准
6. 层层拆解：KPI、计划、绩效考核、激励，支撑目标落地
7. 人才盘点与领导力的重要性

跨境组织架构设计

1. 战略与组织架构的管理
2. 不同阶段的架构模式与管控重点
3. 5大模块决定组织架构
4. 亚马逊战略决定组织架构和岗位职能
5. 不同团队规模的人员构成和岗位职责

• 5人团队
• 10人团队
• 30人团队
• 100人团队

6. 常见问题：广告部门是否应该独立搭建？
7. 大团队vs小团队的主要区别
8. 【品牌型卖家】社媒团队的组织架构脑图

跨境科学招聘SOP

1. 选拔人才中常见的问题
2. 目标选“材”的重要元素
3. 面试原理图：如何避免人岗不适配的情况
4. 最常用的面试方法
5. 面试标准的制定
6. 核心胜任能力样本
7. 岗位职责梳理

案例：亚马逊销售岗任职资格标准、亚马逊高级运营职位说明书。

8. 如何正确提问，挖掘出有价值的信息

• 行为面试法
• 引导式问题
• 理论式问题
• STAR结构面试法
• 真vs假STAR对比
• 亚马逊运营STAR法则面试

9. 面试流程管理

• 面试分工与表格模版·面试评估打分表
• 面试的时间分配·适配度分析标准
• 面试前、中、后的注意事项·面试决策原则

10. 人才招聘面试题库解析（模版表格解读）

• 面试题库（面试开场、专业知识、经验技能、胜任素质、管理能力等）
• 亚马逊强相关问题
• 不同岗位级别的面试真题
• 能力模型解析

11. 【实操补充】亚马逊销售岗任职资格标准制定

科学绩效管理与激励管理

1. 不同职级的考核指标与权重（模版表格解读）

• 推广岗位、销售岗位

2. 绩效面谈管理

• 绩效面谈中与上级、下属沟通的痛点与关键点
• 绩效面谈的本质与价值
• 绩效面谈全流程拆解
• 绩效面谈话术模版
• 如何建立信任关系

3. 绩效辅导

• 绩效改进计划表GROW模型

4. 科学激励

• 激励的理论内涵：什么是激励、激励的双因素理论、激励的不同层次
• 激励的心理内涵：什么是动力、什么是需要、如何了解员工的需要
• 激励的实践内涵：激励的过程、激励的体系、激励的作用
• 企业、经理、员工三方努力，营造激励的环境
• 激励的18大原则
• 激励的100个不重样的小技巧

课程下载：

亚马逊团队管理
组织架构设计
亚马逊运营
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