当你去京东平台购买商品时,与护肤产品相比,你以前没有使用过,害怕购买使用后过敏,但现在京东过敏无忧,京东过敏无忧如何申请?
一、如何申请京东过敏无忧?
APP端:登录JD.COMAPP客户端,点击【我的】-【退货/售后】-【申请售后】,填写“使用后过敏”并提供有效凭证图片。
PC端:登录JD.COM商城,点击【客户服务】-【帮助中心】-【申请售后服务】,填写“使用后过敏”,提供有效凭证图片。
申请时间:
服务可以在签订订单后60天内申请(货物交付后第2天0点开始计算)。
提交申请服务的有效凭证:
1.客户过敏部位的照片;
2.二级甲等及以上医院出具的盖章医疗凭证(以下凭证三选一:门诊/急诊病例诊断本、医生诊断证明、机打医生病历诊断),由客户购买带有“过敏无忧”服务的商品引起过敏。
二、服务说明:
1.客户应确保上传的凭证为原始图片,无变更、增删等痕迹,内容真实有效。如发现上述不一致,将无法提供过敏和无忧无虑的服务;
2.客户申请退货的货物的剩余容量和数量不得少于原容量/数量的80%。如果有礼物,礼物应一起退回,剩余容量和数量不得少于原容量/数量的80%;
3.如果客户利用这项服务盈利,客户享有这项服务的权益将被取消,并将影响客户京东账户的声誉水平。
4.如果您申请上门提货的地址超出了京东上门提货的范围,您需要委托第三方快递将其邮寄到京东指定的地址,不要使用货到付款方式。在您提供有效的订单号、快递号和费用凭证并经京东批准后,运费将以余额或京豆的形式返还给您的京东账户。
当你购买护肤产品时,如果你害怕自己的过敏,你可以先申请无忧无虑的过敏,这样及时购买作为产品会让你的脸过敏,你也可以申请相关的福利。