如果拼多多商家觉得自己的店铺不能及时回复消费者问题，可以设置拼多多客服机器人，尤其是拼多多客服不上班的时候。那么如何关闭拼多多客服机器人呢？
拼多多客服机器人如何关闭?
1、打开拼多多商家后台，点击后台多多客服选项；
2、点击多多客户服务选项中的客户服务机器人选项；
3、进入客户服务机器人页面，点击右上角的停止机器人；
4、最后，再次点击停用，这样机器人就会关闭。
一、开场白&欢迎语
第一次欢迎和开场白对顾客来说尤为重要，这也决定了顾客对商店和客户服务人员的第一印象，所以一定要让顾客充分感受到你的热情。
1、亲爱的，在那里，很高兴为您服务。
2、你的客服宝贝一直在等你。有什么可以帮助你的？
3、亲爱的，你对这个产品有什么疑问？能详细说说吗？
二、产品问题
事实上，对于产品，客户服务人员必须在工作前进行充分的培训，了解产品功能的各个方面，使用等，以便更好地回答客户的问题。
1、亲爱的，你好，这个宝宝有红色和白色，你可以根据自己的喜好选择拍摄哦~但更多的人喜欢白色的哦~
2、亲爱的，你能方便地谈谈你的身高和体重吗？这方便我们适合你的风格和尺寸吗？
3、亲爱的，这款网纱采用优质纯棉面料。
三、快递物流问题
除了咨询发送什么快递和发货时间外，还需要向客户解释售后问题，以及后续退货和交换是否需要承担运费等。
1、亲爱的，快递一般可以在3-5天左右到达。节假日、自然灾害、交通事故、偏远地区等。，可能会延迟到货时间！
2、亲爱的，我们店支持7天无理由退货和换货。如果您对收到的货物不满意，请在48小时内联系我们退货和换货。我们承担产品质量问题的运费。但是，由于您的个人原因，如不喜欢、尺寸不合适、想象不好等，您需要承担来回邮费。
3、亲爱的，我们默认发XX快递。你能看到XX快递吗？
事实上，拼多多客户服务已经掌握了一些技巧，以后也可以快速回答一些消费者问题，使用拼多多客户服务机器人，虽然有时可以解决一些问题，但毕竟，它是一个机器人，不能有针对性地解决问题。
