在天猫国际,很多人买东西后都会检查发货情况。一旦发货延迟,他们会投诉申请赔偿。有些人不了解天猫国际延迟发货的赔偿标准,所以他们会问如何赔偿。让我们在下面介绍一下。
天猫国际延迟发货怎么赔偿?
如未在规定时间内发货,消费者可要求赔偿,赔偿金额为实际金额(不包括邮费金额)的30%,最高不超过500元。
天猫国际发货情况如何?
天猫国际发货时间分为以下三种情况:
1.双方约定的,主要是约定的时间,包括双方达成协议的交货时间、卖方在系统中做出的交货时间服务承诺等。
2.一般情况下,付款后72小时未达成协议。
3.虚拟货物应在1小时内发货,实物货物应在24小时内发货,参与淘宝活动的货物(如性价比高的商品)应在7天内发货。
天猫国际发货消费能收到多久?
按照正常流程,从天猫国际海外仓库发货大概需要7-10天才能送到消费者手中。
外国供应商提前将货物送到海外仓库。只要你下订单,仓库就能很快把货物包起来。
所以货物会聚集在一起,计算出货量是总重量和包裹数量,然后通知航空货运代理提货(运费提前协商,一般每公斤多少钱)。
航空货运代理提货后,将拉下机场,写好航空运单。机场货运站将将货物装载到飞往目的地国的飞机上(如果仓库容量不够,可分为两架或几架飞机分批飞行,由货运站操作)。
落地后,接收站要理货,即根据航空运单数量将货物交给国内接收代理。
天猫国际延迟交付的赔偿规则已经分享。事实上,天猫国际的赔偿金额仍然相对较大,特别是如果你的实际支付金额相对较高,那么最终分配的金额将非常大,但大多数企业将尽可能在规定的时间交付。