京东有很多朋友过去购物，所以我们在京东购物时也会尝试了解一些规则。京东的许多商品可以在七天内无故退货。京东不能退款怎么办？
一、JD.COM退不了钱怎么办？
如果商家不处理退款，处理方式如下：
1.如果受试者不特别担心这笔钱，他可以等待系统自动退款。一般来说，京东系统会在1-3天内直接将钱退还给买家。
2.如果受试者急需这笔钱，可以直接联系JD.COM客服，直接要求客服与商家协商，按照正常退款规则退款。一般JD.COM客服联系商家，商家处理的很快。
首先，如果商家还没有处理过，可以联系商家协商解决。如果协商不成功，可以申请“交易纠纷表”。操作方法:登录JD.COM官网，点击页面上方的“我的订单”，点击弹出页面左侧的“客户服务”，选择“交易纠纷”，找到需要处理的订单，点击“申请”，选择纠纷类型，输入问题描述，上传图片，填写手机号码，最后点击“提交纠纷申请”。
交易纠纷申请成功提交后，京东将发送信息通知您。如果您想查看审计进度，您可以点击网页上的“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请成功提交后，卖方需要在36小时内处理退款订单。如果业务仍未处理，京东将派交易纠纷专员处理。
二、京东取消订单后如何退款？
取消网上支付订单(包括使用优惠券、账户余额、JD.COM卡/JD.COME卡等货到付款订单)后，我们将为您提供“订单快速退款”服务。JD.COM退款的及时性如下:
京东自营商品订单：
1.货物出库前:如果您在货物出库前提交取消申请，退款审核将在30分钟内完成。
2.货物送到配送站前:如果您在货物出库后等待装车送到配送站前提交取消申请，系统将在货物退货后退还给您。
3.货物送到配送站的途中：如果您在装载订单货物并送到配送站的途中提交取消申请，系统将在货物退回仓库后为您退款。
4、拒绝订单：订单拒绝后，系统将自动帮助您提交取消申请，退货后，系统将为您退款。如未完成退款审核，请联系京东客户服务咨询。
如果商家在JD.COM不退款，这个时候就要去看看是不是自己的问题。毕竟有些商品已经注明不支持退款。如果没有注明，买家可以去官方客服申请退款。
