淘宝平台上的一些产品已经交付了很长时间。如果超过一定的交货时间,没有交货,那么淘宝平台会自动取消订单,了解淘宝没有交货多久自动取消订单。
一、淘宝不发货多久自动取消订单?
因为根据淘宝平台的规则,当用户朋友已经付款时,淘宝卖家朋友无权操作取消订单。只有当用户朋友已经拍摄了产品,但没有付款时,卖家朋友才能操作取消订单。
如果用户朋友在手机淘宝上拍摄未付订单,系统将在24小时后关闭。如果用户朋友有其他需求,如更改收货地址、提前发货、不想要产品等,请及时与卖方联系。
如果淘宝卖家没有发货,就有赔偿。如果卖方朋友未能在规定的时间内完成交货操作,且没有相应的物流信息显示,则违反淘宝规则。根据规定,淘宝卖家需要向用户支付违约赔偿金。
【违反发货承诺-延迟发货】:产品实际交易金额的5%必须向用户和朋友赔偿,最高赔偿金额不得超过30元,最低赔偿金额不得少于5元。
【违反发货承诺-缺货】:产品实际交易金额的30%必须向用户和朋友赔偿,最高赔偿金额不得超过100元,最低赔偿金额不得少于5元。
【违反发货承诺-虚假发货】:产品实际交易金额的30%必须向用户和朋友赔偿,最高赔偿金额不得超过100元,最低赔偿金额不得少于5元。
赔偿逻辑根据产品(子订单和维度)进行赔偿。例如,小王在订单中买了一件衣服和一条裤子。衣服的实际支付金额为50元,裤子的实际支付金额为100元。如果衣服和裤子缺货,则应按30%赔偿。赔偿金额计算:衣服(50元,*30%+裤子(100元、*30%=45元
【赔偿上限】同一买卖双方在同一自然日内的多笔交易合并,最高不超过100元,最低不少于5元。
如果淘宝长时间不发货,订单可以自动取消。当然,如果用户认为淘宝卖家没有发货,可以直接咨询店铺客服,也可以直接申请退款。