淘宝物流停滞加班是什么意思？一直滞留怎么办？

有些人在淘宝平台上下单购物后非常关注物流新闻，有时会发现淘宝物流停滞和加班的提示，但我不知道淘宝物流停滞和加班是什么意思？如何处理它？

一、淘宝物流停滞超时是什么意思？

淘宝物流停滞加班是指快递在更新物流信息时间未更新，或在发货时发货或签收，签收超过预定时间，超过52小时。

关于快递滞留的法律法规

1、根据有关规定，《中华人民共和国邮政法》第三十三条，邮政企业应当退还邮件人。

自邮政企业确认不能退货之日起六个月以上无人认领的，邮政企业应当在邮政管理部门的监督下销毁。

3.其他不能交付或退回的邮件，按照国务院邮政管理部门的规定办理。

二、淘宝物流一直滞留怎么办？

1.用户和朋友可以尽快联系淘宝卖家。如果客户发现自己的快递一直不动，如果想及时联系淘宝卖家，让淘宝卖家帮忙检查以下情况。如有丢失，应与淘宝卖家和快递公司协商赔偿。

一般卖家朋友为了确保他们的货物能够正常交付给用户朋友，会及时处理。如果淘宝订单即将确认收货期，物流信息仍未更新，首先，我们应点击延迟收货，联系商家暂停讯问。

2.联系快递员。一般物流信息页面会有快递员的电话，点击可以直接拨打快递员了解情况。

3、联系快递公司的客户服务。如果您可以提前准备好您的运单号码，然后直接致电快递公司的客户服务电话，以澄清情况，并要求客户服务部帮助检查情况。如果是包裹，在发送时有保险价格，则应按保险价格的实际价格进行赔偿。没有保险价格的，应当按照具体服务费的5倍进行赔偿。

淘宝物流停滞和加班肯定是有原因的，所以如果我们必须及时与卖方沟通，让卖方与快递公司沟通，尽快解决物流停滞和加班的问题。