许多网民喜欢在淘宝平台上购物。在这里购物后,我们可以直接等待淘宝商家发货。有时商家经常很长时间不发货。那么,淘宝长时间不发货的原因是什么呢?以下是答案。
淘宝长时间不发货的原因是什么?
1.首先,可能是由于购买者数量多,货物供不应求导致交货延迟。此时,您可以与客服沟通,询问交货时间。
2.其次,商店可能会被投诉。如果商店被投诉,一般商店将停止营业。此时,注意商店的情况。
3.可能是遇到骗子店。有些卖家在淘宝上开店是为了骗钱。收到钱后,他们从未发货。因此,网上购物应谨慎选择,以免上当受骗。
4.还有一种情况,卖方已经发货,但物流没有及时补充更新,导致我们看到的状态一直没有发货。此时,我们积极与卖方沟通。
淘宝不发货怎么办?
1.如果“卖家已经发货”这个词没有显示在我的订单页面上,只是显示“买家已经付款”,说明卖家还没有发货。如果显示“卖家已经发货”,可以关注快递信息,24小时内会有最新的快递动态。
2.如果卖家在24-72小时内没有点击【发货】,我们可以督促卖家发货。具体操作是通过【旺旺】主动联系他;具体步骤是:进入【我的淘宝】-【买的宝宝】选择自己买的宝宝,点击上面类似小水滴的图案。
3.如果卖方没有回应或没有货物,我们可以申请退款;您也可以在我的订单中申请退款;退款将很快退回每个人的支付宝账户。
4、此外,我们还可以进入我的淘宝-购买的婴儿,找到未交付的商品,选择投诉卖方-填写相关原因和提交凭证,如购买记录、与卖方沟通记录等。
5.如果卖方仍未协商操作,将自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服将在2-3小时内发布处理结果。
现在网上购物是很多人购物的首选,但下单后,很多朋友也会遇到一系列的问题,比如商家下单后没有发货,如果真的遇到这种情况可以抱怨。