许多消费者在淘宝平台上购物,将来不想要商品,但商品已经发货,一些商家会让消费者直接拒绝,而不是拦截快递。所以很多人不明白,这是什么技巧?
淘宝商家什么是不拦截拒绝的猫腻?
如果买家购物后不想要商品,需要商家帮忙拦截,相当于退货,会产生一定的退货率。如果退货率高,也会影响商家,所以商家不愿意拦截快递。
一般来说,快递拦截的成功率仍然很高,除非已经到达终端站点,否则可能会延迟拦截,导致失败。大多数快递在运输过程中不能被拦截。只有在到达目的地网络并联系销售人员后,才有可能被拦截。
拒绝应该注意什么?
1.收到卖方的退货地址并发送
与卖方客户服务在线沟通后,收到卖方发送的地址后,先申请在线退货操作;发送后,让卖方同意退货操作,同时在线填写快递订单号或直接发送给卖方客户服务聊天窗口,表示产品已退出,请注意收集。
如果卖方此时拒绝签字,买方可以要求快递或不要,因为卖方没有拒绝退款,至于货物是否完全取决于个人或卖方。
只要卖方同意在线发货,并上传快递订单号,只需等待退款;不用担心快递是否签收,卖方应该考虑这个问题。
2.首先在线申请退款
卖方收到退款单后,会直接联系买方,询问退货原因,沟通是否退货。如果买方坚持退货,卖方可以直接同意退货并发送退货地址;如果买方发送付款,估计卖方会拒绝。这是一个退货过程。
发送地址时,一般卖方会提示买方不要发送付款,否则拒绝签字。如果发送,建议您在签字后寄回,否则快递只会徘徊在买方地址和卖方地址之间,买方将遭受损失,并承担双倍的快递费用。
3.直接退货而不联系卖家
有很多买家直接按照购买的发货地址寄回。发货地址是错误的,因为很多卖家已经更改了发货地址,但是网上没有及时更新。此时,当快递发送到卖方退货地址时,可能会被拒绝。此时,责任在于大多数买家。建议在快递返回后,根据卖方给出的退货地址再次发送,以实现及时退货。
相信大家都应该知道商家不拦截快递,让消费者拒绝的诀窍。商家这样做肯定对自己有好处,但是对消费者来说差别不大,直接拒绝就行了。