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淘宝春节不能退货怎么办?淘宝春节退货期限是多少?

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众所周知,有些商店在春节期间没有收到订单,仓库也处于假期状态。没有人进行相关操作,所以他们可能无法退货。那么,有些朋友想知道淘宝在春节期间不能退货怎么办?

一、春节淘宝退不了货怎么办

春节假期淘宝店没人管售后,可以选择年后退货。运费保险在3个月内,退货可以产生索赔,不用担心。

如果春节前夕网上购物的商品不合适,需要退换货,因为快递公司的员工在年底放假,所以他们不能在年前退换货。春节期间,商家延长退换时间,年后开工后可退换货。

一般来说,由于春节7天假期的特殊性,不包括在不合理的返回时间内。根据特定的在线邮件购物平台,您可以咨询客户和卖家。春节假期7天不包括无故退货时间,但此时不建议客户退货。

二、春节淘宝退货期限是多少

15天

节假日,七天无理由退货的时效一般不推迟,但春节假期比较特殊,快递和客服人员都有假期,所以在无理由退货的时间内免除。

淘宝店还将在春节期间对退款和售后服务进行时间调整,等待卖家确认调整为15天,换货维修时间调整为30天。同时,淘宝也将介入流程,并及时做出相应的改变。

自1月14日(农历十二月23日)起,销售后任务暂停生成(除“春节不关闭”订单外,“春节不关闭”订单超时未发货,消费者催促发货时,销售后任务仍将正常生成,但工单不代表客户投诉)。

从1月14日起,暂停生成物流停滞、异地签收、退货退款、地址变更、配送问题、补发、邮费退款、押金退款、维修、换货、提供退货地址的售后任务。

从1月30日(元旦9日)0:00起,平台售后任务工单将恢复生成(淘宝商家将从2月4日0:00起恢复催发售后任务,但不代表客户投诉)。请及时关注售后任务界面,避免因工单错过而加班。

春节期间,因为卖家不上班,退货和退款时间都比较长。如果快递不能退货,过年后可以退货。

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