网上购物虽然给消费者带来了便利之处，但是因为看不到商品质量，因此网购退货率还是很高的，那闲鱼没发货退款必须卖家同意才可以吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、闲鱼没发货退款必须卖家同意才可以吗?
闲鱼退款必须卖家同意才可以。客户需要跟卖家进行沟通退款,卖家不同意是无法退款的。但是客户可以申请客服介入,让客服帮忙退款。闲鱼退款流程：
1、开启闲鱼app，点击底部“消息”;
2、接着在其中找到要退款的买卖，点进去。
3、进去订单详情，点击左下角“我要退款”;
4、然后如何选退款原因和退款金额。
5、如何选完成后点击“提交”;
6、再次如何选“退款原因”并提交。
7、提交完成后等待卖家同意就可以退款了。
二、闲鱼拒绝退款该如何?
1、假如买卖状态为等待卖家同意退款协议，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若您的卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。
2、假如商家不同意退款，需要您提供买卖的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明买卖情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请!
3、非商品质量问题引起的退货，假如是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货，假如是消保店家，你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，假如商家拒绝退款，你继续申请退款就是了。
总之一般来说，我们想要退款只要跟商家商量好就行了，假如商家同意我们就按照流程去退款，假如商家拒绝退款，这时候我们就可以申请平台客服介入了!
以上就是给大家分享的全部内容了，欢迎大家评价和发言讨论，我们以后专业的论坛交流平台给大家交流电商知识，电商家是一个集淘宝,抖音,拼多多,快手阿里巴巴,跨境电商,创业咨询,电商咨询等综合的平台，欢迎大家指导和交流，希望更多的商家爆单。
