有些朋友在发送快递时会考虑京东快递,有些产品更有价值,所以他们会使用保险服务,有时会遇到快递损坏,这次需要申请索赔,所以京东快递5000损坏如何索赔?
一、京东快递保价5000损坏如何理赔?
京东快递的保险价格相当于购买保险。如果快递丢失或运输损坏,快递公司将根据您的保险价格填写的金额进行赔偿。
保险服务费,单票声明价值低于500元(含)收取1元/票;500-1000元(含)收取2元/票;根据声明价值超过1000元的5元‰收取,四舍五入取整。
部分易损品类:单票声明价值低于500元(含)收取2元/票;500-1000元(含)收取5元/票;根据声明价值超过1000元的7元‰收取,四舍五入取整。
特安服务费:根据声明价值5‰最低,最低80元/票,四舍五入。当保价服务声明价值超过2万时,不收取特安服务费。
京东物流为客户提供普通保险、全额保险、单一保险、年度统一保险、特殊安全服务等保险增值服务。
二、京东快递全保怎么用?
据京东快递相关负责人介绍,全保是京东快递为多元化消费需求提供的差异化服务,旨在进一步提升配送体验,优化服务水平。
买方选择全额保险服务后,一旦快递丢失或损坏,京东快递将结合保险金额和实际损失金额进行全额赔偿;如果快递只有部分损坏,京东快递将根据客户的意愿,结合保险金额和实际损失进行索赔。
同时,在买方拨打950616客户服务热线后,京东快递还将安排专线优先处理,并通过智能审计等技术建立智能理赔系统。
能够快速识别数据信息,大大简化处理流程,缩短索赔等待时间。同时,京东快递通过开放自助投诉渠道,买方只需按照提示上传或补充信息,就会有客户服务专家跟进,快速处理。
JD.COM快递可以保价,一旦保价,就可以理赔,获得更多的赔偿。所以,如果记住一些贵重物品,一定要保价,避免一些损失。