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京东投诉最残忍的方式是什么?有哪些?

释放双眼,带上耳机,听听看~!
原创

网上购物总是会遇到各种各样的情况,朋友也会因为不喜欢商品退货,也会因为客户服务态度问题感到不尊重,此时会有投诉的想法,那么京东投诉最无情的方式是什么呢?有哪些类型?

1.通过JD.COM官网投诉。在浏览器上搜索【JD.COM】官方平台,打开,进入主页,点击右上角的【客服-在线客服】登录,进入【JD.COM客服】页面,在聊天页面输入【我要转手】。与官方客服对接后,向客服描述投诉内容或业务。

2.通过京东官方app反馈。打开京东官方app,进入主页后,完成登录,点击页面右下角的我的,进入我的页面后找到客户服务,点击在线客户服务,在对话界面输入手动转移,成功转移到官方客户服务后输入所需的投诉。

3.通过JD.COM人工客服热线投诉。拨打400-610-1360投诉,案件成功受理后,人工客服会联系相应商家处理。

如果上述解决方案不能解决问题,也可以通过消费者协会上诉。

1.拨打消费者投诉举报热线。

您可以拨打12315热线进行反馈,但您需要在12315之前添加投诉商户的区域或需要投诉的平台公司总部注册的城市号码,实际上是区号+12315。官方客服接电话的工作时间为:除周末外,上午8:30~12:00和下午2:00~5:30,其他时间无人工受理。

2.反馈全国12315互联网平台。

(1)首先在搜索引擎上搜索全国12315平台】,点击进入,找到并点击右上角的【请登录】登录账号;

(2)在登录界面输入帐户id与密码登录账号,未注册账号的,应注册;

(3)登录后返回主页找到【我要投诉】并点击转入申请投诉页面,消费者可以在阅读说明后开始投诉;

(4)在界面填写要投诉的平台主要公司名称(主要公司名称可通过在爱企查、企查查等软件/网站上输入【要投诉的软件名称】查询),点击右侧搜索选项;

(5)在搜索结果中找到相应的企业,可以点击选项跳转到消费者信息界面,填写相关信息,点击提交,跳转到业务信息页面,输入购买的商品或服务和投诉内容,再次确认后提交。

综上所述,我们可以和商家协商退换不满意的东西,但如果商家态度强硬,沟通困难,也可以用以上方法投诉。

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