很多网友喜欢在JD.COM平台购物,因为这个平台的商品种类很多,各方面的服务都挺好的。如果JD.COM购买商品后没有发货,可以投诉。投诉能得到多少理赔?
京东从未发货赔偿多少?
消费者下单成功后,JD.COM规定48内不发货是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。JD.COM自营延迟发货赔偿5元。
如何处理?
第一:我们打开京东,在那里tab点我的,进去后有客服。
第二步:找交易,处理纠纷。
第三:选择感觉不好的商品来操纵纠纷。
第四:填写纠纷申请,提交。
第五:如果不想采用这种交易处理技巧,也可以退货等服务。
此外,还通过:
打电话给京东客服,在消费者保护官方网站上提交投诉,关注315消费者保护号码提交投诉等手段。投诉可以以多种形式进行。但无论形式如何:
(1)投诉人和被投诉人的基本情况。委托人投诉投诉的,应当向消费者协会提交授权书。
(2)损害发生过程及与卖方沟通。
(3)提供相关证据证明购买、使用或接受服务的关系。消费者协会不保留争议双方提供的原始证据。
(4)请求和日期。
然而,一般来说,找到京东客户服务解释原因,证据截图或电话投诉,基本上可以快速解决,如真正的商场不处理,可以找到消费者保护投诉,通常解决快,毕竟,平台也担心投诉,对自己的不利影响,所以,基本上京东非常重视客户的意见,问题会立即处理。
如果真的没有处理,那么找到相关组织解决是可行的,当然,大多数时候,我们遇到卖家或更合理,只有少数卖家会出现这种情况,但是,我们也应该注意对方是否表示宣传,或者卖家有时忙不及时回复你,这次等待可能会解决。
不要太担心抱怨。毕竟,大多数卖家都是真诚地为会员服务的。只有少数不合理的卖家。在这个时候,没有必要多说如何投诉。
JD.COM用户可以在JD.COM平台投诉商家。一般来说,投诉是有用的。投诉后,JD.COM商家会及时帮你解决问题,平台