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2023年苏宁易购年货节招商规则

释放双眼,带上耳机,听听看~!
原创

2023年苏宁易购年货节是一年一度的购物狂欢节,作为苏宁易购年度大型营销活动之一,2023年苏宁易购年货节在满足消费者多元化需求的同时,优化商品组织,推动供给侧变革。为全球消费者创造盛大的狂欢节,带来更丰富的购物选择和更多样化的购物体验;为品牌和企业创造多渠道曝光和各种营销解决方案,为品牌和企业提供更大的舞台,扩大品牌影响力。

一、活动节奏及报名准入规则

第一节:活动节奏

2022年12月29日20:00-2023年1月15日23:59:00

2022年12月29日20:00:002023年1月1日23:59:00

2023年1月02日00:00:00-2023年1月05日23:59:00

2023年1月6日00:00:00-2023年1月8日23:59:59:00

第三波预热:2023年1月9日00:00-2023年1月13日23:59:59:0

2023年1月13日20:00:00-2023年1月15日23:59:00

(6)春节不打烊

活动时间: 2023年1月21日00:00-2023年1月28日23:59:00-2023

第二节:玩法时间:

2022年12月29日20:00-2023年1月15日23:59:59:00

第三节:活动报名时间:

2022年12月21日00:00-2023年1月15日23:59:59:00

2022年12月20日00:00月20日0:00-2023年1月15日23:59:59;

第四节:大促海选报名准入规则

(1)非法积分

商家必须遵守《苏宁易购营销准入基本规则》。因违反《商家管理规范总则》而出现以下扣分节点的,限制参与营销活动:

非法扣分节点限制营销活动天数

一般违规24分7天

严重违规24分10天

48分20天

72分30天

96分永久

查看违规积分路径:商户工作台-待办提醒-违规处罚。

(2)商家活动

开店时间(即开店时间)已满180天(含)且近180天(含)未达成任何交易的商家,将被限制参加营销活动。

(3)星级服务体验

服务体验星主要评估商店面向消费者的服务性能。星级越高,服务水平越有竞争力。为了保证营销活动中良好的客户体验,平台将根据商家星级的结果,在3.5星以上的商家中进行选择。

(4)物流因子项

物流售后营销活动的服务体验,根据商家服务体验的星级结果,物流评估得分为6.5分以上。

(5)价格要求

价格管控

苏宁易购倡导商家诚信经营,抵制虚假促销,检查活动商品价格变化,结合舆论、客户投诉等内外信息进行综合评价。苏宁有权对此类商家采取警告、扣分、下架、退货等控制措施。

商品价格力

商品价格力工具将继续应用于2023年苏宁易购年货节,为消费者提供更实惠的商品。价格力系数的大小可以反映商品的优惠力度。该系数将影响商品在主页搜索、促销场所等公共领域曝光的权重。该工具适用于所有参与2023年苏宁1212活动的商品。商品价格力的水平将参照验证期的最低价格、最低成交价格和普惠实时到手价格。

二、活动玩法

第一节:跨店全减

春节跨店满减是苏宁易购消费者开发的苏宁易购平台通用折扣产品。消费者可以通过跨店满减享受折扣。

为更符合活动主题,报名参加2023年年货节活动的商家需支持使用2023年跨店全减。

2023年年货节跨店满减以购物车支付金额直接下降的形式显示在消费者端,但实际上代表了一种消费者在购物时可以根据满减的门槛直接抵消一定面额现金的消费权益。商家无法获得与跨店满减相等的现金收入。

详细规则如下:

(1)跨店满减使用时间:

2022年12月29日20:00-2023年1月15日23:59:59;

费用承担方式:自营商品事业部全额承担,商户自行承担;

(2)商家必须选择2023年年货节跨店全减,全减门槛(每300减50)作为2023年年货节期间实现店铺优惠的条件。商家可以根据自己经营的一级类别,根据页面提示设。

(3)全减门槛为每满即减,即商家通过2023年年货节跨店全减提供的消费权益不封顶。

(4)用户单订单支付/多订单(包括跨店)合并支付时,如果货款总额(不包括运费、税金、运费保险、增值服务等非商品金额,下同)在单品折扣后达到相应的跨店全减门槛,则可扣除。

(5)2023年年货节跨店全额减免支持单店全额减免支付,同时支持跨店使用。在跨店使用场景下,消费者在2023年年货节跨店全额减免的金额将根据抵消前商品金额的比例分割计算订单的实际利润金额。

第二节:交货要求

交货时效:12月29日20:00:00-
01月15日23:59:59)交易订单需在消费者支付后24小时内上传到苏宁云台系统(以系统记录的消费者支付成功时间为准)。消费者可以在48小时内查询快递公司的订单跟踪信息(以快递公司系统中记录的时间为准)。除定制、大件等单独约定交货时间的商品外,特殊类别和订单交货时效要求以《苏宁云台商户交货管理规范》为准。

第三节:服务要求

1、运费险

运费保险服务是为减少退货纠纷、节约社会资源、提高消费者购物体验等目的而设立的服务。是商家与苏宁合作的必要条件(保险协议中不支持运费保险类别的商品除外)。具体要求如下:

(1)运费保险生效时间:2022年12月29日20:00-2023年1月15日23:59:59;

(2)运费保险的生效范围:除部分类别和特殊商品因运输和退货的特殊性而不支持运费保险外,参与活动的商户店内支持运费保险的类别将在活动开始后自动生效。活动结束后,商户应主动退出。运费保险的支持范围如下:

①如果消费者在2022年12月29日20:00-2023年1月15日23:59:59拍照并付款,且商品类别在运费保险承保范围内,则必须支持运费保险。

②运费保险拒绝承保的类别不得购买运费保险,运费保险拒绝承保的类别包括:虚拟商品、延期保险服务等。未承保类别的具体说明参照订购运费保险时的协议。

(3)在一些商业模式下,商家不支持订购运费保险,比如苏宁国际商家。另外,具体不支持运费保险的类别详见附录1。

2、包邮

商家应当为中国大陆(不包括中国香港、澳门、台湾省)提供活动商品收货地的包邮服务以下特殊场景应特别处理:

(1)以下类别不需要提供包邮服务:

延保服务、虚拟充值产品、文化产品、跑步机/大型健身器材、踏步机/中小型健身器材、售后延保、售后服务、售后部件、商务旅游、车辆、企业定制家居装饰建材、汽车用品、新鲜家居装饰建材及五金、手工艺品、二手商品及部分3C配件类和OA办公用品。

(2)偏远地区不能邮寄,偏远地区是指新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏。

(3)上述包邮要求仅适用于注册商户。

(4)这里包邮的概念包括普通快递和物流。

3、30天价保

30天价格保证服务是为保证消费者在活动期间购买的商品价格的真实折扣而推出的服务,确保消费者在活动期间购买的商品在签收前后30天内支持价格保证。商家需要保证活动期间商品的价格优惠。30天价格保证是商家与苏宁合作的必要条件。具体要求如下:

(1)30天价保生效时间:2022年12月29日20:00-2023年1月15日23:59:59;

(2)30天价格保证的生效范围:除部分类别和特殊商品因实际市场影响不支持30天价格保证外,活动商户店内其他类别的商品活动必须支持30天价格保证,支持范围如下:

①如果消费者在2022年12月29日20:00-2023年1月15日23:59:59拍照并付款,且商品类别在30天价保险范围内,则必须支持30天价保险。

②30天价保拒绝承保的类别不得订购30天价保,30天价保拒绝订购的类别包括:非实物商品和特殊商品(包括但不限于黄金或金银首饰/满座团购/机票/彩票/充值/点卡/理财/保险/众筹/小额贷款/服务(IT帮客)/合同计划/个人定制,闪拍/闪购/众筹/滞销机清仓/缺陷机销售/临时商品销售/公开销售订单,新鲜和网页上有特殊说明的商品),不支持价格保险。

(3)部分商业模式下,商家不支持订购30天保险,如海外购买C、购买C商户。

(四)申请取消、取消订单、申请退货的商品不支持价格保

(5)比价商品在同一收货城市暂不销售、下架等非现货状态的,不支持价保;

(6)因爆款抢购或购买数量限制而无购买资格的,不支持价保;

(7)申请30天价保时,商品参与100亿补贴和购买活动的,不支持价保。

(8)申请30天价保时,如果商品参与预约、预约(例如:99)活动,则在预约和预约期间不支持价保。

4、急速审核

快速审计是苏宁易购推出的服务产品。对于信誉良好的用户,如果订单已签署,申请七天无理由退货,商户立即同意退货申请,提供退货地址,实现快速审核,进入用户交付环节;商户收到货物后审核,确认退款,进入退款流程。详见《快速审计服务规则解释》。

5、急速退款

快速退款是苏宁为交易诚信记录良好的消费者提供的优质服务。对于已退货的消费者,等待商家确认收货(未确认收货场景):对于符合条件的会员消费者,消费者在申请退货退款并同意退货后,成功填写退货邮件号/退货收据,平台提前退款,无需等待商家收货后审核退款。

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