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物流停滞会自动确认收货吗?物流停滞不更新怎么办?

释放双眼,带上耳机,听听看~!
原创

现在国内物流快递情况也比较复杂,有些地区会出现一些物流停滞,很长一段时间不会送货上门,所以有些朋友会担心一个问题,是物流停滞会自动确认收货吗

一、物流停滞会自动确认收货吗?

一般协议为15天,即使您不确认收货系统,也会自动确认收货。如果您真的没有收到货物,则在系统默认情况下延迟收货时间,并在到达时确认。如果您真的没有发货,请联系卖方询问.

订单最后一个物流停滞后,收货将在第23天自动确认;第21-23天第21-23天提供此次延迟收货的按钮。点击后,订单将延迟5天,共28天。

二、物流停滞不更新怎么办

物流信息没有及时更新。包裹在运输过程中运输正常,但系统没有及时输入到位。

当包裹通过大型中转站分配时,由于物流公司人力不足或分包量大,物流信息没有及时上传到系统。

快递一直在一个地方,很可能是快递丢失了。可直接联系物流公司,沟通补发或退款。

1.联系卖家:快递物流信息不更新,可能是商家订单太多,发货太晚。可以咨询电商客服有什么问题。

也可能是快递员已经收到了货物,但在快递中转点丢失了货物和其他问题。如果客户服务不帮助查询,也要考虑是否是由虚假交付造成的。你可以给电子商务客户服务施加压力,让卖家帮助你一起敦促物流。

2.微信官方账号反馈:一般快递公司微信官方账号都有投诉渠道。也可以选择去微信官方账号找人工咨询,提供具体的后台截图反映问题。

电话投诉:选择哪家快递公司,致电哪家投诉。为了确保客户体验,客户服务将及时查询所有订单号,然后反馈给客户,并给出合理的解决方案。

3.找邮局:如果快递公司的客服不帮忙解决问题,或者效率太低,推卸责任。也可以选择电联快递邮局的客服。只要情况真实,证据充足,问题就会及时发现,合理解决,避免延误造成更大麻烦。

由于物流停滞,收货可能会自动确认。朋友可以多关注物流信息,然后选择延长交货,或者和卖家沟通。他们能延长售后服务

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