JD.COM商城有很多规则来维护用户的一些权益。比如JD.COM上架延迟发货,用户不会赔偿么我们来看看JD.COM延迟发货赔偿30%怎么申请。
一、如何申请京东延迟发货赔偿30%?
如果卖方在下单成功后24小时内未将订购的运单号上传到系统,且在48小时内无法查询收货跟踪信息或定制等情况下另行约定交货时间的,应自承诺交货的最后一天起计算。如果在此时间内没有交货,则为延迟。
第一种赔偿:卖方最高赔偿500元,赔偿金额不足500元的,按货款30%赔偿。
第二种赔偿:如果是自营的,赔偿金额是五元。下单成功后,JD.COM规定48内不发货是延迟发货。
二、京东延迟发货多久?
买方下单成功后24小时内,卖方未将买方订购的快递运单号上传至京东系统(以京东系统记录的时间为准)。
如果买方在下单成功后48小时内无法查询订单的快递公司的跟踪信息(以快递公司系统中记录的时间为准)。
此外,买方在发货前提交了退款申请。如果卖方仍需与用户达成协议,如果双方未达成共识,并在用户申请退款后强制发货,对方有权拒绝发货。
经判断,卖方未按规定/约定时间发货的,卖方应承担:
1.延迟发货赔偿(京东审核批准后向京东延迟发货报告和标错事件报告的除外),按照《京东开放平台发货管理规则》4.1延迟发货处理;
2.与买方协商重新发货时间。如果没有协商,京东客服会通知商家再次发货H内卖家需要完成包装;
3.如果卖方在另行约定的时间内/通知再次发货后48H如果内部仍不能履行合同,JD.COM将判断卖家无货/缺货,并有权将婴儿下架。
用户朋友在JD.COM商城下单购物时,需要注意卖家的发货情况。如果发货延迟,可以申请赔偿。只要情况属实,就可以申请赔偿。