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关于2024年抖音618大促期间售后服务处理不调整的公告
为优化消费者购物体验,提升商家售后服务质量,平台在618大促期间【2024年05月24日至2024年6月18日】,将不再单独调整商家的服务处理时效,大促期间所有订单的售后处理时效同日常规则,请商家务必及时处理订单售后诉求:售后处理时效同日常规则一致,详见《商家售后服务管理规范》 ,商家需关注售后处理时效,及时处理售后诉求。请重点关注以下售后处理时效:a.在退货退款申请过程中,用户完成退货物流单号上…
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