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2024淘宝直播店综合体验分考核要求
为了更好的帮助淘宝直播店商家建立消费者体验评估标准,平台将升级体验分计算规则,包括不限于:①由原来的1-5分制变→3-5分制,即所有商家分数最低为3分。②升级5大维度体验指标计算口径。详细升级情况如下:一、调整内容概述1. 具体调整内容计算标准从1-5分调整为3-5分的标准;涉及到DSR指标的分母(商品dsr、物流dsr、服务dsr、直播体验dsr)均调整为确认收货订单量;商品DSR差评率、首次品…
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2024淘宝直播店综合体验分考核要求
为了更好的帮助淘宝直播店商家建立消费者体验评估标准,平台将升级体验分计算规则,包括不限于:①由原来的1-5分制变→3-5分制,即所有商家分数最低为3分。②升级5大维度体验指标计算口径。详细升级情况如下:一、调整内容概述1. 具体调整内容计算标准从1-5分调整为3-5分的标准;涉及到DSR指标的分母(商品dsr、物流dsr、服务dsr、直播体验dsr)均调整为确认收货订单量;商品DSR差评率、首次品…
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