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淘宝平台任务催发货工单是啥?如何查看?
平台任务工单中【催发货】已陆续向淘宝&天猫商家和消费者开放,商家在平台发货时效外仍未发货,买家催发货后会直接产生催发货任务,任务产生后,平台要求商家24小时内回复该任务、发货或联系消费者退款,请各位商家及时关注店铺的服务任务产生及处理情况。若逾期未处理,平台将代买家发起发货问题的投诉,若投诉成立,会产生赔付和违规行为扣分。 一、 什么是“平台任务”催发货工单? 答:商家在平台规定的发货时效…
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