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淘宝客服第一天上班要干啥?有什么工作?
大家在淘宝开店肯定是需要给自己店铺配备客服的,因为消费者进店咨询全是先问客服,客服进行解答,所以说无论是售前还是售后,客服的培训很重要,淘宝客服第一天上班要干什么? 淘宝客服第一天上班要干什么? 1、每日需查看顾客的消息,其实在每天下班之后,肯定也还会有一些客户会去逛,当他们有疑惑的时候也会主动去进行咨询,因为客服并不是24小时制的,因此在离线时,客户咨询的问题会在第二天给予解答,这也是对客服人员…
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