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淘宝客服满意度怎么算?响应时间最多才及格?
大家在淘宝开店全是需要给自己店铺配备一个客服,这是最基础的,多个小伙伴在淘宝假如不想自己开店也可以去从事客服这一行业,客服同样有考核指标,淘宝客服满意度怎么算? 一、淘宝客服满意度怎么算? 从客服收到、并确认信息后逐渐计算的。买家发来信息客服一直没回的话,是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复,那怕是回复一个表情。假如是其他公司子账号来联系,可以不回复,这个不算回复时长,而且接待人数也会过滤掉他…
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