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拼多多售后客服工作流程,有哪些技巧?
拼多多销售过程中就需要客服进行正确的引导,而商品在运输途中也能难免会出现一些质量等的问题,这就属于售后的问题了,这个时候如果解决不好就会出现纠纷,可能就会损失老客户的。所以今天就来介绍一下拼多多售后客服工作流程。 拼多多售后客服工作流程 1、 注意时效性 时效性指的是售后客服在处理问题上在最短的时间内回应并解决问题。最重要的是时间和效率。当有顾客联系处理差评时,客服人员应立即做出回应以示有人为他服…
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