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抖音发布消费者售后体验保障
为优化抖音消费者购物体验,提升商家售后服务质量,抖音平台已在商品品质、发货、签收、退换货等多环节进行售后处理保障,包括但不限于:1、商品品质问题1)禁售商品若买卖双方就禁发商品问题产生争议,申请平台介入的,平台将根据交易模式、交易内容、交易习惯等多种情形综合判断后作出举证责任分配,平台判定商家出售禁售商品或提供禁售服务属实的,平台将视情形做仅退款或退货退款处理。2)假冒/品牌混淆/质量问题商品若确…
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