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抖音"开箱无忧""坏损包退"升级为"坏了包退"服务保障
为更好保障消费者购物体验,抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。平台已于8月26日发布新规则《"坏了包退"服务规范》征集意见,新规则当前在公示环节,预计于9月9日正式生效。因本次权益升级涉及原有规则下线、保障范围变更、原有权益标签履约等情况,现就相关事宜补充公告如下:本次抖音规则主要调整内容及变化点:类目范围变更;退款标准:坏损包退…
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