-
450
抖音售后方法有什么?退货问题怎么解决?
抖音小店退货商品影响二次销售该如何?消费者寄错退货商品该如何?退货商品少件漏件该如何?本篇文章给商家朋友们分享退货退款—商家审核环节的处理技巧,帮助家人们减少退款纠纷和消费者投诉。 一、退货退款处理流程 商家或系统同意消费者退货退款申请后,如果消费者已在规定时间内填写“物流信息”,商家可根据退货商品物流状态进行掌握: 掌握【退款】: 若物流已签收,商家可在收到退货后的48小时内点击【退款】,超时未…
- 45
- 0
-
350
抖音售后方法有什么?无理由退货退款该如何?
抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款,怎么处理才能赢得消费者认可呢?想知道需要特别注意什么问题吗? 一、取消货到付款订单 客户提交订单后不能自己取消订单,但商家可以在进货和等待确认两个阶段取消订单。 ( 特别注意:如果订单已经交付,则不能取消订单,所以商家需要与客户沟通,让客户主动联系平台客服取消订单。) 二、在线支付订单取消 客户在支付后可以联系客服取消订单,等待付款时取消…
- 35
- 0
❯
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信
私信列表
搜索
客服
扫码打开当前页
微信客服
QQ群
AI助手小程序
返回顶部
幸运之星正在降临...
点击领取今天的签到奖励!
恭喜!您今天获得了{{mission.data.mission.credit}}积分
我的优惠劵
-
¥优惠劵使用时效:无法使用使用时效:
之前
使用时效:永久有效优惠劵ID:×
没有优惠劵可用!