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开通快手线上换货功能,轻松解决商品售后问题!
快手支持用户发起线上换货申请,商家可以根据实际情况同意或拒绝换货申请,建议商家与用户友好协商处理,服务助力店铺经营提升。一、开通方式换货功能已支持商家在权益中心自主开通,开通方式如下:开通路径:商家pc端-店铺-店铺成长-权益中心二、换货功能介绍1、如何查看换货?查看路径:快手后台-售后管理-售后工作台-换货待处理:展示所有换货申请待商家处理的售后单2、消费者申请换货后,商家操作流程如下消费者可以…
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