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快手疫情影响下的售后考核最新调整通知
因疫情问题导致部分地区物流受到影响,受影响区域商家无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡,快手小店对以下地区的售后退货退款时长考核以及买卖双方退货处理时效进行临时调整。 一、售后处理时效调整及购物体验星级售后退货退款自主完结时长考核调整 1、售后处理时效调整: 自2022年3月25日起,买家订单收货地址与商家退货地址在疫情地区的,延长售后时效。买家上传退货物流单号后,商家自动确认收货时间由7天延长至…
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