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升级至2.0!快手电商客服工作台新版订单信息让你更专业地处理订单!
为帮助客服提升接线效率,提高客服满意度,本次对在线工作台信息进行升级,本次升级包含订单信息、物流信息、收货信息、权益信息等超10个信息字段,同时新增订单备注预览、实付明细、商品名称跳转商品详情页、收件人联系方式支持查看明文/虚拟号、承诺发货时间逾期提醒、多包裹物流信息展示等诸多亮点能力。1、新增订单状态提醒展示目前订单状态(如待付款、已发货、已收货、交易成功、订单关闭)+售后状态补:点击订单编码右…
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