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天猫全保换新服务规范
随着电子产品逐年更新迭代升级,同时用户使用周期逐渐拉长,维修服务逐渐面临维修难、费用高、维修标准参差不齐、维修周期变长的痛点,为提升用户售后服务体验,平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务,故拟新增《全保换新服务规范》,具体内容可见下文。此次规则于2024年 4月 8日进行公示通知,将于2024年4月15日首次生效。第一章 概述第一条 【适用范围】适用于购买“全保换新”服务的用户。第二条 【定…
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