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1.3k0京东30s应答率怎么算掉了几个？回复率考核时间是多久？
在京东上很多人咨询客服的时候收到的回复是比较快的，因为京东平台对于客服们的30s应答率是有要求的，不然到时候考核不过关的话就会影响他们的薪资的，那么京东30s应答率怎么算掉了几个呢?京东30s应答率怎么算掉了几个?超过10分钟就是新会话，重新计算30s应答率。京东回复率考核时间是多久?23:00-9:00期间或咚咚不在线，均不计入30秒应答率，属于留言咨询量，会计入咚咚留言率月考核指标;(平台要求…
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