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京东商品问答规范详解,让你快速了解如何提出问题和回答问题!
在京东商品详情页中,通常会有一个商品问答的选项,点击后可以查看其他用户已经提出的问题和对应的回答。这到底是什么功能呢?下面的内容中我们一起了解一下。京东商品问答是什么?消费者提问后,京东将通过京麦或京东APP消息,邀请商家、购买过该商品的消费者及京东运营人员参与问题回答。商家可通过“京麦-商品管理-商品问答”进行回答。京东将持续监测商家的回复率及回复时效,商家应及时完成商品问答。商家发布的回答需经…
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