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京东商品库存管理公告
为了保障消费者体验,京东开放平台已建设库存预警、库存看板及补货建议三大库存管理工具(具体内容可查看《商家库存管理操作手册》),及时预警商家商品无货、滞销等异常问题;同时,京东开放平台将迭代商品库存管理规则,规范商家因库存设置不合理导致的无货、延迟发货等违规现象,预计2023年12月底左右发布,1月份生效。请商家及时关注和更新库存情况,保证在售商品库存设置的合理性。若商品暂时无货,商家可以及时采取诸…
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京东商品如何选择店铺?怎么选品?
在众多的电商平台中,京东商城无疑是一个备受消费者信赖和青睐的购物平台。然而,在海量的商品和各式各样的店铺中,我们该如何进行选择呢?下面就来介绍一些选择京东店铺的方法和技巧。一、京东商品如何选择店铺?首先,我们可以从店铺的信誉度入手。京东给每个店铺都设有评级系统,根据用户的评价和反馈,店铺会被分为不同的等级,包括皇冠店铺、钻石店铺、金牌店铺等。这些等级代表了店铺的口碑和服务质量,通常来说,等级越高的…
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京东商品服务星级规则
为了给具有服务竞争力的商品提供更多激励,提供更简单、透明的服务运营规则。京东推出了《京东开放平台商品服务星级规则》衡量商品的服务力和产品力,从物流履约、商品质量、交易纠纷、服务能力等维度,对商品近期提供的综合服务水平进行评定。第一章 总则第一条 本规则适用于在京东开放平台JD.COM入驻开店的商家。第二条 京东开放平台商品服务星级用来衡量商品的服务力和产品力,从物流履约、商品质量、交易纠纷、服务能…
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京东商品图片和商详能力升级公告
为了提升商家的发品效率以及体验,京东将针对以上发品环节存在发品透图与素材中心透图数据未互通、主图尺寸受限等场景进行优化,敬请各位开发者关注。商详整改请务必于2023年9月30日之前完成;透图、白底图、尺寸放开等需求也需尽快优化,最晚请在2023年10月20日前完成。若资源充沛,此三项功能现在就可以开始整改,不会被限制,以下为详细内容。1、APP商详入口下线因商详界面改版优化,为提高商家发品效率,P…
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京东商品基础信息符号管控公告
由于部分京东商家在商品标题等信息中滥用符号,使商品信息产生歧义,误导用户购买决策,致使相关投诉不断发生,也扰乱了合规经营的环境。针对此类情况,京东将对商品信息(长标题、短标题、销售属性等位置信息)中使用的符号加强管控,在商品发布页按类目切量上线;预计上线时间:POP9月13日、自营9月30日,届时,除中文、英文、数字、合理必要的符号以外,其他符号均不允许出现(部分类目商品允许合理使用小语种文字),…
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京东商品退款攻略,快速了解退款流程和申请方法
京东平台的制度非常完善,有较好的售后保障,是深受消费者喜爱的一个网购平台。不过,很多消费者疑惑的是,如果我购物之后又不想要了,商品已经在路上了,是否可以退款呢?一、京东商品在路上可以退款吗?可以退京东商品在路上是可以退款的。京东提供了七天无理由退货的服务,即在收到商品后的七天内,如果您对商品不满意或者发生了其他问题,可以申请退款退货。不过需要注意的是,商品必须保持原样,并且不影响二次销售。具体的京…
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京东商品问答妙招解密!轻松找到并有效操作!
京东商品问答板块中,用户可以提出任何关于京东商品的问题,例如商品的特性、使用方法、售后服务等等,而卖家也可为用户给出解答和建议。那商品问答板块在哪里能够找到呢?在商家后台>商品管理>商品问答。而卖家也是通过此途径来查看并回复(只展示用户回答过的问题 ),回复审核时效为1个工作日,请及时查看驳回原因,并进行内容修改。商品问答怎么做?包含有效信息的回答对于潜在消费者至关重要,商家可以通过自…
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京东商品问答管理规则:教你如何管理商场问答并提高关注度
所有入驻京东开放平台,使用京东商品问答的商家要遵守以下京东商品问答管理规则,本次京东规则6月20日生效!第一章 概述第一条 本规则适用于所有入驻京东开放平台,使用京东商品问答的商家。为规范商品问答,提升商品问答质量,保障消费者的合法权益,特制定本规范。第二条 京东商品问答是京东提供给消费者、商家的交流社区,帮助消费者询问、了解、查看真实反馈的一种工具。第二章 服务规范第三条 消费者提问后,京东将通…
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如何更好地管理京东商品问答?——京东商品问答管理规则详解
所有入驻京东开放平台,使用京东商品问答的商家要遵守以下京东商品问答管理规则,本次京东规则6月20日生效!第一章 概述第一条 本规则适用于所有入驻京东开放平台,使用京东商品问答的商家。为规范商品问答,提升商品问答质量,保障消费者的合法权益,特制定本规范。第二条 京东商品问答是京东提供给消费者、商家的交流社区,帮助消费者询问、了解、查看真实反馈的一种工具。第二章 服务规范第三条 消费者提问后,京东将通…
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打造出色商品营销短标题和卖点规范:京东商品素材中心教你如何吸引用户注意力
京东商家发布商品营销短标题&营销卖点需要注意哪些细节,京东对这些内容有哪些规定?本期内容我们将为大家讲解,来看看吧!一、输入规范:(一)营销短标题输入规范1、营销短标题字数范围为 8-16个字符(一个汉字等于2个字符,数字、符号、英文算作1个字符)。2、营销短标题信息不得和卖点、属性外露的信息重复。3、营销短标题中禁止出现和售卖商品无关的信息,营销短标题中出现的标点符号、特殊字符需符合语义…
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京东商品编号的作用及使用方法,如何通过编号查找产品?
京东商品编号是京东商城为每个商品分配的唯一标识符,用于标识和管理商品。每个商品都有一个独特的编号,可以通过该编号快速找到对应的商品。京东商品编号的作用京东商品编号的作用主要有以下几个方面:1. 唯一标识商品:每个商品都有一个独特的编号,可以通过该编号快速找到对应的商品,避免了商品重名或者名称相似的情况。2. 管理商品信息:京东商城可以通过商品编号来管理商品信息,包括商品的价格、库存、销售情况等。3…
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京东商品发布页新增短标题填写入口
短标题是长标题中核心信息的概括与总结,旨在简短、精炼、清晰地体现商品销售的相关核心信息。在不影响搜索召回排序的情况下,短标题在京东前端流量场域呈现简约清晰的展现效果,可以帮助消费者快速识别商品,提升消费者体验。近期,京东平台将对短标题的提报入口进行升级改造,短标题填写入口迁移至商品发布页(预计3月28日上线),大家在发布商品时,即可同步填写商品短标题,以缩短填写路径,提高操作效率。届时,原商品素材…
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京东商品编号代表什么?有什么用?
在京东这个平台,上面各位小伙伴们都是可以看得到商品,他是需要有编号的,那么就是因为京东商城的商品非常的多,为了能够更好地查找商品才会有编号,京东商品编号代表什么?一、京东商品编号代表什么?在电商行业,每个平台为了方便管理商品,和及时的准确地找到商品,都会给每个商品一个编号。每个商品的每个编号都是不一样的,浏览器地址栏那里的一串数字,商品编号11位那串数字就是11个。商品代码又称商品编码,或商品代号…
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京东商品没收到怎么确认收货了?订单交易有啥规定?
京东买家在看到喜欢的产品时,就可以去下单了。不过有时候可能因为个人需求就会在没有收到货的时候确认收货。那么京东商品没收到怎么确认收货了?订单交易有啥规定?京东商品没收到怎么确认收货了?首先进入“我的京东——订单中心”点击确认收货,即可完成订单确认收货。在京东购物通常已收到货不需要再确认收货,订单状态变成等待收货起,7天左右系统就自己确认了。如果不满意可申请退换货。订单交易有啥规定?首先京东用户须按…
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京东商品没收货如何申请退款?物流不更新咋回事?
京东也是很多人常用的一款购物软件,有些小伙伴可能在购物后又反悔想要退款,但是订单已经发货了。那么京东商品没收货如何申请退款?物流不更新咋回事?京东商品没收货如何申请退款?用户可以进入自己的订单详情,然后点击待收货,进入待收货页面。在待收货页面上,挑选需要申请退款的订单,点击 申请退款,进入申请退款页面。在申请退款页面上,填写好退款原因,即可点击申请退款。在订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及…
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京东商品没有客服怎么回事?快递退货怎么报备?
在京东上购物的用户比较多,而很多消费者在购物前会联系客服来了解产品的相关情况,但是在操作的时候发现商品没有客服,这是怎么回事了?下面来介绍清楚。可能是用户的网卡了,也有可能是店铺太小了,为了俭省资金就没有开通客服通道,不过这种可能性很小的。还有一种可能是大家没有找对办法看店铺客服,下面引见找京东客服的正确办法:1、 假设你是运用PC电脑端来中止购物的。那么你想要联络客服,首先要先登陆自己的账号然后…
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京东商品短标题发布规范
京东平台新增商品短标题发布规范,本次京东规则规定了商品短标题的规范,具体规则如下:第一章 概述第一条 规范目的为提高商品短标题的整体内容质量,维护京东开放平台的正常秩序,根据国家相关法律法规及京东规则,制订本规范。第二条 适用范围本规范适用于京东开放平台所有商家。第二章 短标题发布规范第三条 短标题填写规范1、信息定位:短标题是长标题中核心信息的概括与总结,旨在简短、精炼、清晰地体现商品销售的相关…
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如何比较京东商品?如何选择京东商品?
在京东,很多人在购物时会比较各种各样的产品,比如不同的商店或类似的产品,这样他们就可以知道哪种产品更符合他们自己的需求,但很多人不知道如何比较京东上的让我们教你。如何比较京东商品?1.首先,在搜索框输入对比功能后,单击下面的产品。然后点击对比。3.然后点击添加对比商品并添加商品。如何选择京东商品?1、首选京东自营或授权旗舰店,京东自营直接与厂家合作 ,正品,有机发票,全国联保。产品页面显示,京东自…
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京东商品价格合规经营倡导公告
京麦商家中心今日发布《2022年12月商品价格合规经营倡导公告》(以下简称公告)。公告称,近期,随防疫和民生用品需求激增,为全面保障商品供需价格稳定,进一步规范商家价格行为,京东在此诚挚呼吁广大商家朋友,加强价格自律意识,携手维护公共利益,请商家依法依规对所有商品价格信息进行自检自查。如发现销售商家出现包括但不限于价格虚高、商品价格和运费严重不匹配、价格波动异常等商品价格违规情形的,京东有权依据法…
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京东商品能效标识信息展示规范
京东平台近日发布京东商品能效标识信息展示规范(以下简称规范)。 规范显示,为规范商品基本信息页面展示的全面性,保障广大消费者的合法权益,提升消费者的购买体验,根据国家相关法律法规及京东规则等,特制订本规范。本规范适用于第三方商家。 定义方面,能源效率标识:依据《能源效率标识管理办法》相关规定,能源效率标识是指表示用能产品能源效率等级等性能指标的一种信息标识,属于产品符合性标志的范畴。 能效标识展示…
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京东商品质量问题纠纷处理
本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品,不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。 当买卖双方由于商品质量问题产生纠纷时,买家应在售后规定的时间内发起售后退换货申请(具体可参考售后政策(三方))。如果商品属于“三包”(指法律法规规定的三包)保障范围内的,买家应当在相关规定时间内向卖家申请提供退货、换货或维修等相应的售后服务。 一、 质量问题的处理规则 1)如果卖家出售的商品确实存在质量问题的…
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京东商品类问题纠纷处理标准
为保护消费者的合法权益,规范商品售后服务保障,京东制定《商品类问题纠纷处理标准》。详细内容如下: 第一章 概述 本规则适用于京东商家及包括假冒商品、禁发品、商品描述不符等问题的争议处理。 第二章 假冒商品争议处理 第三条 为保护消费者权益,维护网络生态的清洁,销售商家(以下简称“商家”)不得出售假冒伪劣、盗版商品。若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷,申请京东介入的,京东有权依据本规则进行判定,若商家…
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京东商品质量赔偿规则,有哪些物流配送方式?
很多用户都喜欢到京东网购,不仅是因为京东商品大牌保真,关键是京东有自己的物流公司,所以送货方面也更安全迅速的,如果购买的商品超时送达的,用户就能进行申诉索赔的。而且平台针对商品的质量和物流都制定了相关的规则的,下面小编就来为大家介绍一下吧。 京东商品质量赔偿规则 京东商品如果只是出现质量问题,是可以七天无理由退换货的,没有赔偿的。具体规则如下: 1.如果出售的商品确实存在质量问题的,消费者申请京东…
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京东商品质量好还是淘宝商品质量好?为什么?
京东平台和淘宝平台都是国内的头部电商平台,这些平台的差异也比较明显,京东主要是靠自营店铺吸引了很多用户,而淘宝则因为东西全面而吸引了大众,那么到底是京东的商品质量好还是淘宝商品质量好呢? 京东商品质量好还是淘宝商品质量好? 京东,淘宝,拼多多是国内比较大型的电商购物凭条,拼多多是这些电商平台上的后起之秀,因为是拼团购物的方式,所以拼多多商品在价格上会更有优势。在用户心中购买数码3C商品或者电器类的…
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