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京东不在线算回复率吗?京东回复率太低会怎样?
在京东上很多人在做客服工作,而京东平台对于客服的工作是有很多要求的,比如30s应答率就有较高的要求,很多客服担心自己不达标的话会影响薪资,那么京东客服不在线的话算回复率吗?京东不在线算回复率吗?不会算。京东离线后收到的消息不算入回复率。京东回复率太低会怎样?京东回复率没有达到标准的话,会被平台进行扣分处罚。如果店铺客服月平均响应低于45s,就会被平台扣除2分。京东回复率如何提升?1.提前设置机器人…
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