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在支付宝上有普遍多个人客户，不过相比于个人客户，商户也不少，多个商家在使用支付宝账号收款或者经营的时候就会遇到一些问题，因为不清楚相关的规则所以不知道怎么解决，比如账号受限是怎么回事呢?
说明余额支付功能被关闭了，只需要再次开启即可。
具体掌握流程如下，先进去电脑端支付宝登陆界面。
1、登录支付宝账户，点击【账户资产】——【资产总览】——【已开启】。
2、点击【关闭】。
3、点击【确定】即可。建议您在关闭余额支付功能之前先绑定手机，如需要再次开启余额支付功能，可使用手机开启余额支付功能，
【1】收付款达到限额。同一身份证名下的支付宝账户收付款额度达到限额，即单笔收、付款超过1万，或月收付款超过5万，或余额连续10天超过5000元，支付宝会被限制掌握，需上传身份证件核实本人身份。
【2】账户存在异常掌握。假如账户存在异常买卖掌握，支付宝也会被限制收款。请查看系统消息提示，或联系支付宝在线客服，或致电支付宝客服热线95188，根据提示解除限制状态。
【3】境外限制收款。如在境外，或从境外归来，或开启了虚拟定位，支付宝定位为境外，将无法使用支付宝收款，建议回国使用或切换当前定位为境内。
支付宝商家账号受限就是由于账号的一些异常行为触发了账户的保护机制，所以出现了账号受限的相关提示，这个时候首先要知道账号受限的原因，这里建议大家咨询支付宝客服，他们可以查询到相关问题。
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