抖音订单列表及详情页用户标签说明详解

抖音开店的商家注意了，抖音订单列表及详情页新增客户标签，说明如下：

一、本次新增了什么地方些客户标签

本次合计新增以下四类客户标签，若订单所属客户符合标签逻辑，订单列表或详情页会展示对应客户标签，若客户不符合标签逻辑则不展示。

服务优先：近30天客户在平台退款频率低

高频购买：近30天客户在平台购买频率高

店铺新客：历史在店铺未下过单的客户

店铺老客：历史在店铺有下过单的客户

二、商家可在订单页面的什么地方些位置看到客户标签

三、若不做优先服务是否会有影响

优先服务非强制要求，但提示「服务优先」标签客户，表示该买家属于近30天内退款频率相对低客户，建议商家在订单沟通及发货过程中可以考虑优先提供服务。

总结：抖音订单列表及详情页新增：服务优先、高频购买、店铺新客、店铺老客，这几种客户标签。

怎么分类?

1.人群标签：分为基础属性标签和行为兴趣标签。

基础标签就是根据客户的注册信息打上的，主要包含性别、年龄、地区等，除此之外，更重要的是行为兴趣标签，是系统根据客户在抖音上的行动轨迹，通过大数据分析判断出客户偏好，从而打上特定的标签。

2.短视频标签：短视频有一套专门的打标签的机制，发布的短视频，系统会根据有效观看人群、评论人群以及视频内容本身给视频打上标签，然后精准推荐给更多匹配的兴趣客户。

3.直播间标签：分为内容标签和电商标签

和上面说的根据行为兴趣打标签一样，只不过这里是针对创作者。同样的也是根据直播间的有效观看人群、评论、点赞、转粉人群等，给你的直播间打上相应的标签，这是浅层兴趣标签。

电商标签是系统根据客户在直播间点击购物车、商品以及下单率，成功买卖率等，给你的直播间打上电商的精准标签，然后就会根据已有标签推荐或拓展更多有相似标签的人群进行推荐。