京东加入店铺会员有什么用？咋维护老客户？

现在京东淘宝上为了开发更多客户，就开通了店铺会员的形式。不过一些买家可能没有注意到，然后在关注了店铺后，发现自己成为店铺的会员了。那么京东加入店铺会员有什么用?咋维护老客户?

京东加入店铺会员有什么用?

成为京东店铺的会员后，购物时会有专用的优惠券。同时成交后，将得到一定数量的京豆奖励。这对用户来说是个好福利。此外，用户还可以通过付费渠道成为平台京东plus会员，享受更多的专属福利待遇。

咋维护老客户?

1、宣传海报营销

这里相信客服人员可以做的更直接些，如果没有做好，可以选择宣传海报，印制精美的感谢信附带店内其他产品推荐，为方便客户下单，可以直接将商品二维码印制上去。

2、赠品营销

这种因产品情况而定，例如：你卖干货，客户买的是瓜子，你可以赠给客户小包装的花生和其他坚果等等，客户在试吃后，就有很大机会再购买你其他产品。

3、买家秀评比营销

好的买家秀真实而有利于提高转化，搞一个买家秀的评比，设置奖项，鼓励老客户积极参与。

人们常说“人心隔肚皮”，你永远不会知道对方在想什么。但是，在众多选择中，顾客选不选择你，是由顾客的心理动机决定的。

分析顾客的购买心理，发现市场机会，采取相应措施促成交易，有重要意义。所以说，认真研究顾客的购买心理，是做好买卖、防范顾客流失的重要条件。

顾客的购买心理大致可分为：理智型、选价型、求新型、求名型、习惯型、不定型。经营过程中对顾客的购买心理，要细心观察研究，根据顾客的一举一动，一言一行，针对不同的心理类型，采取不同的措施，做好服务工作，使顾客高兴而来，满意而归。