在京东上购物后,很多买家其实都不会自己手动确认收货的,除非说是遇到一些好评返现的情况了。那么过几天后商品就会自动确认收货了,这个时候如果买家再想退货退款的就可能找不到通道了。那么京东自动确认收货怎么关闭?如何拒签快递?
京东自动确认收货怎么关闭?
京东自动收货是取消不了的,这个是系统自动操作的。因为当买家签收了快递后,一般都不会自己手动确认收货,然后系统会在七天就自动确认收货了,不然卖家就一直收不到货款的。
如何拒签快递?
在京东平台上,用户对快递进行拒收是有两种情况。当收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担。当收货人因商品质量问题而造成的拒收,运费由商家承担。并且收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。
拒签方法是什么:
1、通知客服退货就是京东取消订单,如果订单仍然存在就是说客服拦截不了仍然发货了,订单会继续走下去,此时只有等待快递通知收货,可以选择拒收。
2、选择拒收后,货物会被快递按原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理订单,订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。
3、如果需要把款项转回银行卡,可以要求京东处理,不过要收取转款手续费用。
京东的商品订单客户拒收后,可以通过在线支付订单在线提交退款申请,也可以联系客服说明申请退款情况,待商品返回,京东将会审核退款,退款审核成功后,若是订单退款超过退款周期仍未收到退款,请您联系客服进行处理。
买家在京东上购物如果拒收的话,如果收货人无正当理由拒绝邮费是买家承担的。如果是因质量问题造成了拒收的,就是由商家承担责任的,以上介绍了拒收的流程,大家可以进行了解哦。