现在很多朋友都想成为亚马逊，但单独开店是非常具有挑战性的，因为跨境电子商务比国内电子商务更难做，但亚马逊也需要客户服务。亚马逊的日本客户服务很累吗？
一、亚马逊日语客服好累吗？
与其他跨境平台相比，亚马逊的客户服务相对容易，因为亚马逊没有即时通信功能。如果客户有问题，可以在24小时内回答或标记答案。
其他客户服务工作主要是处理一些异常订单问题，如退货退款，如果是FBA订单，这基本节省，当然，每个公司的客户服务工作责任要求不同，有些可能帮助导出各种数据报告，并根据主管的要求进行第一次筛选数据等。总的来说，它相对容易，不像运营和销售那么累。
二、亚马逊客服的日常工作是什么？
1、收发邮件。
亚马逊卖家的客户服务需要与客户沟通。其主要形式是电子邮件，这也是亚马逊卖家客户服务的主要工作内容之一。根据买方发送的电子邮件，提供售前、售中、售后服务。此外，为了维护消费者的合法权益，还需要向卖方发送电子邮件。
2、是产品维护。
Amazon卖家的客户服务需要对商店的产品评估、细节、纠纷等进行评估。如果买方留下不良评论，请联系买方修改不良评论；如有争议，向亚马逊平台发出投诉，以保持商店的声誉和性能。
3、收集反馈。
虽然卖方只能通过电子邮件联系买方的客户服务，但除了日常电子邮件外，还需要从其他渠道收集客户反馈，如产品功能的要求，并及时提交反馈信息。
4、站外会计操作。
像Facebook、Twitter、YouTube等社交平台是Amazon卖家在场外宣传的重要渠道。因此，大多数卖家将使用这些平台建立自己的卖家账户。账户运营还需要Amazon卖家客户服务的管理，主要是维护账户活动，与粉丝沟通。
亚马逊的日本客户服务，如何每个人都是这个专业的，更了解日本，所以不累，如果你只是了解一点皮毛，在沟通问题上会很累，客户服务他一般是轮班制度。
