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京东第三方不发货怎么办?第三方发货的规定是什么?

释放双眼,带上耳机,听听看~!
原创

除了自营店,京东平台还有第三方店。与自营店相比,第三方店的服务可能不太好。如果消费者遇到第三方店不发货怎么办?让我们看看。

京东第三方不发货怎么办?

1、首先打开应用程序,点击京东客户服务。

2、然后,选择上述交易纠纷图标。

3、最后,点击申请选择未发货订单。

京东的第三方交货规定是什么?

消费者下单成功后,JD.COM规定48内不发货是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。JD.COM自营延迟发货赔偿5元。

在消费者成功下单后24小时内,如果商家没有将消费者订购的货物的快递运单号上传到京东系统,消费者无法在48小时内查询订单的快递公司的跟踪信息;

或者定制、预售等特殊情况约定交货时间的商品,商户应当自承诺交货的最后一天起计算。实际未在48小时内交货的,视为延迟交货。

订单成功后24小时内,订单的快递订单号未上传至系统。如果订单的跟踪信息在规定的期限内无法查询,商家应自承诺发货的最后一天起计算。实际未在48小时内发货的,视为延迟发货。

如果用户在北京发货前提交了退款申请,并且仍需要继续发货,则需要先获得用户的同意。未经同意,用户申请退款后强行发货的,对方有权拒绝发货。

如果您购买了建筑材料大型商品订单,详细信息页面没有交货时间描述,或双方没有达成协议(包括商家没有保留用户识别交货时间的证据),则需要在用户付款之日起20天内完成交货。

如果JD.COM的第三方不发货,消费者可以投诉。通过投诉,JD.COM用户可以维护自己的合法权益,延迟发货,获得一定的理赔。

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