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淘宝支持什么地方几种报备场景?淘宝报备工具如何使用?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

在淘宝上开店的商家们肯定遇到过一些不可抗力的情况,这时候就需要商家去报备才能免于一些责任,比如说因为疫情的原因无法及时发货就需要报备延时发货了,那么淘宝支持什么地方几种报备场景呢?

淘宝支持什么地方几种报备场景?

1、预报备:受自然灾害/疫情、大型会议/严重赛事、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形影响,订单还未产生,如何选“预报备”;

2、紧急报备:受自然灾害/疫情、大型会议/严重赛事、店铺系统异常/价格设错、买卖双方协商发货、其他不可抗力情形影响,若订单已经产生,如何选“紧急报备”。

淘宝报备工具怎样弄使用?

1、进去【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】

2、根据实际问题如何选报备场景

商家根据实际事件类型,在报备产品页面如何选“预报备/紧急报备”,后如何选“具体场景”,点击“下一步”进去报备单填写报备信息

3、目前不可抗力报备产品根据不同场景,报备方式可支持:全店报备/商品报备/收货地区报备/订单报备

注:具体“报备场景”及支持的报备方式,详见报备场景说明

具体掌握说明如下:

a、全店订单报备掌握说明——【全店报备】

b、商品维度报备掌握说明——【商品报备】

c、买家收货地报备掌握说明——【收货地区报备】

d、单个订单报备掌握说明——【订单报备】

说明:买卖双方协商发货场景建议使用【协商发货】功能与买家另行约定发货时间。

注:实际与买家协商并已约定发货时间,但发送【协商发货】卡片后买家未响应(未同意或未拒绝),目前可通过【紧急报备】-【其他不可抗力情形】-【订单报备】进行提交,请注意需要在订单发货期内提交报备。

淘宝支持的报备场景就分享完了,假如你的店铺遇到这些情况后就可以去试着报备,这样不用担心店铺受到什么处罚,其实淘宝平台能够提供这些报备场景也是为了商家着想的,所以一定要充分利用好这些服务。

以上就是给大家分享的全部内容了,欢迎大家评价和发言讨论,我们以后专业的论坛交流平台给大家交流电商知识,电商家是一个集淘宝,抖音,拼多多,快手阿里巴巴,跨境电商,创业咨询,电商咨询等综合的平台,欢迎大家指导和交流,希望更多的商家爆单。

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