天猫商品上榜的要求必须符合【白底图上传】、【店铺基础服务考核分达标】、【商品品质分达标】、【排序规则】四项条件。为确保上榜商品的标题可读性,平台会根据您的上榜商品设置的原标题由算法读取10个字以内的标题展示,若与您商品的原标题略有出入,属于正常情况。
一、榜单商品展示的图片来源:【商家公域素材中心】-【我的宝贝】-【商品白底图】,短标题内容为“品牌+型号词”;
二、商家店铺综合维度表现良好:包括【店铺处罚记录】【商家综合体验分】、【商品品质分】等。
①店铺无以下处罚:易产生消费者混淆误认的处罚(可通过体检中心-全部违规查看违规类型);B类扣分达到24分。
②商家综合体验分达标:为了保障上榜商品的服务质量。天猫榜单接入【天猫新灯塔】的【店铺综合体验分】作为榜单入池店铺的基础门槛。
分数条件:综合体验分≥3.3分,分数已综合店铺商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉5个维度,是体现商家综合服务能力的重要指标。可点此查询指标得分:
https://voc.taobao.com/home.htm?spm=service_hall.25037290.0.0.45cf34d3Fo4g9t#/newTask/server-report
③商品需满足品质分≥50分:品质分<50分的商品无法上榜。可点此进去查询商品品质分:
https://pz.taobao.com/?spm=service_hall.25037290.0.0.45cf34d3Fo4g9t
三、各榜单排序规则如下:
热销榜:综合【7日销量】+【成交额】排序,每天0点更新;
好评榜:按【近30日四五星好评率】排序,每天0点更新;
回购榜:按【年度累计回购人数】排序,每天0点更新;
大促预售榜:活动期间综合【累计付定金件数】、【预售预计成交额】排序,每小时更新;
大促加购榜:活动期间按【7天加购人数】排序,每天0点更新;
大促热卖榜:活动期间综合【累计销量】+【成交额】排序,每小时更新。
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