这段时间有不少卖家在发货时会遇到买家已付款疫情信息未登记请不要发货的提示，当中有的卖家就十分着急，那接下来先了解天猫疫情信息未登记的意思及处理方法。
根据药监局规定，疫情相关发热感冒药品必须先登记再购买，目前前台已实现登记功能，如消费者未主动填写，后台无法发货，将在24小时内自动退款。消费者在下单页有填写入口，假如无法填写，商家可以将此链接https://alihealth.taobao.com/risk_register_new/hold/list?spm=service_hall.25034570.0.0.7a753f35vJt0ub发送给消费者进行登记。
疫情发货规则是什么?
因近期疫情反复，平台已为多个地区进行延迟发货豁免，已豁免的地区无需进行延迟发货报备，订单不会被延迟发货赔付，同时24小时揽收及时率同步剔除。
11月8日新增31个豁免区域：
重庆重庆市南川区、四川省绵阳市盐亭县、山西省忻州市定襄县、山西省晋中市平遥县、山西省晋城市泽州县、山西省晋城市城区、山东省淄博市博山区、山东省枣庄市山亭区、江西省萍乡市湘东区、江西省萍乡市安源区、湖南省株洲市天元区、湖南省株洲市渌口区、湖南省株洲市芦淞区、湖南省株洲市荷塘区、湖北省黄冈市麻城市、黑龙江省大庆市肇源县。
河南省周口市太康县、河南省信阳市潢川县、河南省新乡市封丘县、河南省商丘市宁陵县、河南省濮阳市台前县、河南省南阳市淅川县、河北省邢台市新河县、河北省邢台市平乡县、河北省邢台市柏乡县、河北省石家庄市长安区、河北省石家庄市桥西区、河北省石家庄市高邑县、河北省衡水市饶阳县、河北省沧州市南皮县、贵州省铜仁市万山区，免责逐渐时间2022年11月7日00:00:00，具体截止时间待定。
遇到提示疫情信息未登记的订单卖家是无法发货的，而为了不错失订单，卖家需要主动联系买家让其主动填写信息。希望这次提供的这些信息大家能受用。
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