在JD.COM,很多朋友回去买商品。众所周知,JD.COM的口碑很好。如果你在JD.COM自己买商品,服务质量基本有保障,但也会有一些第三方店铺不靠谱。如何抱怨JD.COM关店?
京东关店怎么投诉?
通过JD.COM官网投诉。在浏览器上搜索【JD.COM】官方平台,打开,进入主页,点击右上角的【客服-在线客服】登录,进入【JD.COM客服】页面,在聊天页面输入【我要转手】。与官方客服对接后,可以向客服描述要投诉的内容或业务。
1.如果是投诉平台上的第三方商家,可以直接找JD.COM小二申请干预。如果想直接拨打人工客服电话,也可以直接通过平台官网找到投诉电话。直接向消费者热线的客服人员展示自己的问题。接下来,JD.COM会给你处理。
2.如果你抱怨自营店,你实际上可以通过观望中的投诉热线来抱怨。虽然京东的自营店是公司自己开的,但我相信每一位售后客服人员在涉及权益问题时,都会公平合理地处理问题。
3.如果是投诉和物流相关问题,可以先看看哪家快递公司发给自己。虽然平台上商家使用的快递大多是自己的快递,但很多第三方商家会选择使用其他快递。
如果是其他快递,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线。如果是自己的快递,可以直接进入物流官网,拨打客服热线投诉。
如果您对京东平台有任何不满,您可以首先与客户服务沟通。如果您对处理结果不满意,请不要担心。我们可以直接拨打12315消费者投诉热线投诉京东平台。
可以直接通过12315投诉JD.COM,效果还是不错的。毕竟很多大公司其实都怕被官方曝光,但是投诉一定要保留相关证据,不要无缘无故投诉。