当我们在网上购物时，我们总是会遇到不满。如果商店不能及时解决谈判，就会出现矛盾或言语冲突。此时，消费者也会选择投诉。京东有投诉功能吗？如何投诉？
1、通过京东官方网站进行投诉反馈。通过浏览器搜索京东官方网站，点击，转到主页，点击右上角客户服务-在线客户服务完成登录，进入京东客户服务页面，输入对话框我想转移手动，手动对接，告诉客户服务投诉。
2.在JD.COMAPP上反馈投诉。点击并打开JD.COM。app，进入主页后，完成登录，点击右下角的我的，进入“我的页面”，找到客户服务，点击在线客户服务，在对话页面输入我想转移手动，成功转移手动后输入投诉内容。
3、致电人工客户服务热线进行反馈。致电客户服务热线“400-610-1360”向商家投诉，人工客户服务将在受理投诉后联系商家回答。
如果上述方法无法解决，也可以由消费者协会上诉。
1.拨打消费者投诉举报电话。
您可以拨打12315上诉。但是，您需要添加商户所在地或需要投诉的平台总部注册的城市区号，即区号+12315。平台人工客服工作时间:周一至周五上午8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时间不人工接受。
2.登录全国12315平台进行反馈。
(1)首先在搜索引擎上搜索【国家12315平台】官网，点击进入页面后，找到并点击右上角的【请登录】登录；
(2)在登录界面输入用户名和密码进行“登录”
(3)成功登录后，返回【主页】找到【我想投诉】并点击转入申请投诉页面，消费者可以在阅读说明后投诉；
（4）在页面上输入需要投诉的电子商务平台主要公司名称（主要公司名称可以通过在网站/软件上输入需要投诉的应用程序名称找到公司全称），点击右侧搜索；
（5）在结果中找到相应的公司，点击其选项进入消费者信息页面，输入个人信息，点击提交，转到业务信息页面，填写购买的商品或服务和投诉，确认后点击提交。
从以上可以看出，京东可以抱怨，有很多不同的方式，朋友可以按照上述方法抱怨，哪种感觉方便可以使用。
