在淘宝平台上开店时,卖家不仅需要设置各种产品信息,还需要设置产品的交货时间。一些卖家计划设置48小时交货。淘宝48小时交货正常吗?
正常
正常情况下,货物必须在48小时内交付,并有快递更新记录,否则用户可以向卖家投诉。该平台将根据淘宝的规则扣除或罚款。
大多数淘宝商店的交货时间是48/72小时,最迟的交货时间通常会在商品细节中写清楚。平台没有硬性规定,通常以店铺承诺时间为准。例如,一些缺货的产品将在30天内发货。如果超过系统规定的时间,商店将减少权力并受到惩罚。
淘宝卖家朋友不按规定时间发货,会受到一定的处罚。如果你没有那么多库存,最好把商品设置为预售模式,这样可以很好的避免。
淘宝卖家承诺48小时内发货,但未发货。他们可以在订单付款到交易结束后15天内提出投诉。如果买方的投诉成立,如果天猫是卖方,则需要支付产品的营业额
5%作为违约金,单笔订单最高不超过50元,以红包形式发放。
如果是淘宝卖家,需要支付商品成交额的10%作为违约金,最高不超过100元,最低不少于5元。
如果卖家不配合主动支付或拒绝支付,淘宝会对卖家的店铺进行相应的处罚,并从店铺押金中扣除。
如果卖方在产品描述或广告中表示其产品是采购的,或者订单发货至少需要三天或更长时间,买方将无法获得赔偿。
用户可以直接登录我的淘宝-购买的婴儿,点击投诉卖家找到相应的交易,然后选择弹出页面上的投诉原因:未按约定的时间交付。退款必须在确认交易前申请。退款成功后,交易关闭后需要15 天内提出投诉。
事实上,无论您是在24小时内还是48小时内发货,您都必须在规定的时间内进行交货操作,尽量避免延迟交货,否则会对商店产生一定的影响。