虽然在京东有很好的购物体验,但在快递运输中仍会出现一些常见的问题,如物流停滞、快递丢失等。此时,企业通常会处理它,但买家也需要及时沟通和索赔。索赔技巧是什么?
京东快递丢失索赔技巧是什么?
京东快递丢失赔偿有两种情况:一是快递保险:邮件丢失或全部损坏,按保险金额赔偿;部分损坏或内容短缺的,按保险金额与邮件全部价值的比例赔偿邮件实际损失。
京东快递有哪些规则?
1.如果是JD.COM送的订单,JD.COM快递目前是全国首批1KG6.5元,续重为每公斤2元。如果送到新疆西藏,首重1KG9元,续重5元。返程100%,结算T+3.手续费1%,缺1元按1元计算。详细价格表如下:2020年京东快递收费标准
2.非企业用户订单中的新鲜商品和非新鲜商品分别计算金额、重量和运费,不参与运费;订单总应收运费等于订单中新鲜商品和非新鲜商品的运费之和。
3.企业用户订单金额小于99元的,每单承担6元的基本运费;99元以上免收基本运费,不收续运费。
4.用户上门提单
a.企业用户订单金额小于49元的,每单承担3元的基本运费;满49元的,免收基本运费,不收续运费。
b.非企业用户订单中生鲜商品金额小于49元的,每单承担3元的基本运费;满49元的,免收基本运费,不收续运费。
京东快递丢失索赔必须有很多技能,如强调丢失后对自己的影响等,此外,如果商品金额较大,一般可以获得较高的赔偿,但如果商品价格较低,则赔偿不会太高。