基于淘宝鲸芽业务需要,将重新开启新仓招募计划,目前在全国范围内征招满足条件的协作伙伴加入淘宝保税服务商大家庭。
一、 新仓招募门槛
所有新接入仓需符合平台服务商考核要求,同口岸能力相仿的服务商基于加分项进行接入优先级排序。
1、口岸要求:
1)口岸接通1210模式>365天。
2)口岸具备>10000单/天保税业务量 或 具备优势的补贴政策。
3)成熟口岸(淘宝平台业务量>10000单/天),平台服务商上限为5个(市为单位);其他口岸平台服务商上限为3个(国家有特殊政策除外)。
4)口岸所属海关及政府相关部门对淘宝平台有较强认可度,支持淘宝在口岸发展业务。
2、服务商基础要求:
1)两年上述跨境保税仓运营经验,有两次及上述双11/618大促运营经验;
2)现有仓业务规模日均>3000单(近90天),且有10家上述有强协作淘宝店铺;
3)有成熟的招商及服务运营能力,同时具备关务、客服和运营等团队;
4)仓库等级为【丙二类仓及上述】,满足仓库运营基础条件,仓库为运营商独立运营;
5)具备仓内直播服务能力:独立直播间、灯光、收声、网络等和淘宝主播服务对接能力;
6)仓储及发货报价在同口岸具有竞争力;
3、服务商加分项:
1)创新能力:协助平台在当地推动新业务发展落地,如跨境O2O、OTC、宠粮等;
2)经营状态:如多地有仓或仓自动化程度高;
3)特色能力支持:如与中检等服务企业有在仓协作关系;
4)类目优势:如专注于服装等垂直领域可进行仓内QC、打包、熨烫等附加服务。
二、仓试用期考核
1、试用期定义:单月总单量<30000单;
2、试用期考核:存量业务限制对接:新仓在试用期禁止接入任何已在鲸芽开展业务的存量商家(基于存在仓协作关系的绑定);
3、试用期清退:
1)试用期3个月内无法达成任意连续7天1000单/日的单量门槛,则限制仓绑定新商家;
2)试用期6个月内无法达成30000单/月的单量门槛,则对仓服务商进行清退;
3)试用期存在严重违规或恶意挖掘存量鲸芽协作商家行为2次上述,则对仓服务商进行清退;
三、仓协作期考核
1、违规类:
如出现如下问题,对仓服务商进行协作下线:
1)企业或者经营行为中存在违反国家规定或者法规的行为;
2)未对消费者或商家信息进行合理的信息安全保护;
3)基于仓储业务出现额外的私下收费行为;
4)其他情况:与菜鸟因其他原因终止协作。
2、周期考核:
对所有仓服务商进行季度用研与指标考核,出现如下情况将重新回到试用期,如连续2个季度出现如下情况则对服务商进行清退。
1)季度商家用研指标考核倒数前三或出现10次上述的投诉;
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